岗位职责:1、业户入驻、退租、装修等相关手续办理;2、物业费、租金、电费收取;3、报修、投诉受理并跟进处理进度;4、协助销售部门处理违约客户法务相关事宜(如诉讼资料整理,开庭配合等)4、不定期走访租户听取整理租户意见及建议;5、定期巡查楼层协助工程保证楼内正常运行;6、管理并督促保洁工作;7、节日布置、水牌更换等;8、上级领导交代的其他工作;任职要求:1、有2年以上写字楼客服工作经验;2、有较强的责任心,善于沟通,有耐心,性格开朗;3、有文字功底,能熟练使用日常办公室软件;