1.针对内外部客户需求开发培训课程，包括：优化现有听力学、产品课程，将专业的理论知识转化成易传播、易理解的话术；开发销售话术、竞品分析、听力康复指导等新课程；电商线上销售技巧(话术)培训。
2.根据年度培训计划为O2O、新渠道和线上经销商提供技术支持，同时对于公司客服、运营、主播等提供听力学、产品、验配技能等方面的培训。
3.致力于培训效果优化，跟踪培训后的评估，包括满意度调查、能力评估、未来培训建议等 。
4.为内容团队提供站外听力学支持，包括撰写公众号文章，制作及发布视频等。
5.站内电商/站内营销市场传播 (包括：终端用户科普教育、每周2篇视频或图文文案、详情页文案优化)。
6.给内部员工提供产品培训，竞品分析等。
7.关注竞争对手动态，分析竞争对手产品，并形成文案和课件供公司内部培训和学习。
8.对接集团培训部和市场部。
9.完成上级主管交付的其他任务。