岗位职责:1. 负责华东部门产品工艺资料的整理,推广;负责华东部门新工艺的研发工作; 负责客户样品打样、项目跟进,以及打样测试数据资料的收集整理;2. 熟练操作紫外激光打标机,熟悉产品构造和生产,针对故障机器提出解决方案;3. 负责对接重点客户,售前技术支持;参与培训用户,销售人员培训,提供现场指导等技术支持工作;分析解决客户投诉的;产品质量问题,制定、实施纠正和预防措施;4. 负责沟通营销部门,了解客户项目需求,整理编写项目需求,反馈相关信息;5.负责沟通结构研发部门,整理收集信息,保证项目顺利推进;6. 整理针对本片区内宣传资料,设备功能的视频、图片等资料整理;7. 对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议。任职要求:教育背景:本科及以上学历,光学、电气、机械等理工科学科背景(985/212院校优先)。资格证书:英语四级及以上(熟练应用)。工作经验:熟练操作紫外激光打标机、激光器相关参数指标熟悉、对激光特性与材料特性有一定的了解,了解激光与材料作用的本质、对于激光加工设备的光学系统有初步的了解。知识技能:1、熟练使用办公软件,尤其为PPT的制作能力,熟练英语沟通能力;2、熟悉AutoCAD.CorelDraw软件,会使用计算机制图;3、熟悉激光器、光学元器件、振镜、运动控制、视觉定位、激光控制工作原理,能进行相关调试;3、具有良好的沟通能力,能独立对公司销售或客户进行技术交流;4、能够服从安排,积极支援客户现场的设备调试工作;具有较强的领悟能力以及动手操作能力,有较强的团队意识。个人素质:学习能力强、逻辑思维能力和沟通协调能力强、做事积极主动、工作认真负责。其他要求:入职后需在深圳总部培训3个月,能适应华东各片区出差。