岗位职责:1、负责客户前期设备方案技术交流,收集客户需求并做好方案回复,确保方案优势的有效呈现2、负责客户现场项目状态跟踪,与客户、供应商以及内部研发人员保持良好的沟通,确保项目在客户端的顺利推进与落地3、带领工程师在客户现场分析与解决设备关键技术问题,对设备共性问题进行归纳总结,及时汇总并反馈给研发,协助研发团队高效解决问题4、负责收集客户新需求,组织研发人员进行讨论并制定解决方案,及时给客户更新解决方案与项目进展