渠道服务商运营专员
1、进行客户信息管理，收集并录入相关客户资料，建立客户档案；协作销售流转合同、资质审核，并跟踪完结；按要求发放授权书，同时按客户分类进行归档；更新、维护和完善客户数据；
2、 受理各区域客户订单，及时并准确出单，与财务和仓库同事进行沟通，明确订单金额、款项、明细、发货要求及发运方式等注意事项。跟进订单的完成状态及到货异常的处理；
3、负责处理退货、投诉、客户咨询和其他申请需求及各项反馈信息等，跟进问题的解决情况，及时回复客户，为客户提供良好服务；
4、管理手术工具，统计工具需求，分配及追溯。
5、准确掌握客户各项销售政策，与财务及时核对确认款项情况；
6、制作并更新日常销售相关的商务报表、销售业绩的统计等事宜；
7、关注财务开票，寄送发票至客户，并做追踪表单记录；
8、协助各区域准入招标事宜的系统操作；
9、加强与客户的沟通和协调能力，为客户提供良好服务，提升客户满意度；
10、负责完成上级领导安排的其他事物；