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电商售后客服(双休、五险一金)
5.5-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
五险一金专业培训绩效奖金年终奖金定期体检

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公司信息
上海微创软件股份有限公司

民营

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职位描述
岗位职责:
1. 协调各部门完成简单的售后工作:负责日常售后单定责跟进,门店云仓问题跟进;
2. 及时准确的将客户咨询信息记录工单系统,转接对应负责人;
3. 配合工作时间及业务安排,完成上级分配的其他工作任务;
4. 接受电话、外呼工作内容,配合项目内部岗位调整;
5. 配合线上业务调动和临时业务安排;
5. 完成上级交待的其他任务
任职要求:
1. 大专或以上学历普通话标准,语言组织和表达能力强,会使用基本的office工作软件;
2.打字速度>35字/min
3. 有1年以上在线客服或呼叫中心工作经验或客服工作经验
4. 具备服务意识,积极主动,思路清晰,有耐心和同理心,责任心强,有团队合作精神;
5. 有责任心和清晰的未来职业发展规划

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