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人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/22发布
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海维视眼科

公司信息
太学医疗投资管理(浙江)有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责网络咨询窗口的问答,专业引导客户理性消费;
2、负责与现场客服/咨询配合,做好客户进店后的交接工作,提高患者就诊率;
3、站在客户角度思考,为客户建议合适的治疗方案;
4、做好1对1服务,及时跟踪客户治疗情况,解答和协助解决治疗过程中的疑难问题,提高客户满意度。
任职资格:
1、大专以上学历,有医美/医疗等线上客服经验优先考虑;
2、有良好的服务意识和沟通技巧,有爱心,亲和力强;
3、性格外向,细心,积极进取,乐观向上,勇于挑战。

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