工作内容:负责外贸订单的跟单工作,包括与客户沟通、协调、处理订单细节等,确保订单按时完成并达到客户满意度。主要职责:- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,协调订单细节;- 根据客户需求,确认订单产品、数量、价格等细节,并跟进订单进展;- 根据公司规定,对订单进行排期、跟进并按时完成;- 处理订单发货、验收等环节,确保订单按时完成并达到客户满意度;- 协助解决在跟单过程中出现的各种问题,并及时向上级领导汇报。职位要求:- 有一定的英语听说读写能力,具备一定的英语阅读和写作能力;- 熟悉外贸流程,了解订单处理的整体环节,有一定的跟单经验;- 具备良好的沟通、协调和团队协作能力,能够独立完成跟单工作;- 具备基本的财务知识,能够对订单退款、退款等事项进行处理;- 有责任心,对工作认真负责,能够承受一定的工作压力。