工作职责:1.该职位为创建和实施准备计划提供一致和标准的框架,以支持关键绩效指标的实现2.这包括支持新动议的引入和实施,(新)产品和服务的销售,定义符合全球方向的培训和认证计划,制定服务销售周期和执行过程,确保现场服务交付团队拥有执行服务的资源、工具和技能。3.此外,负责通过精简沟通和业务流程,促进整个组织的持续改进计划,以实现整体的卓越服务4.开展销售和服务准备培训,1:1的培训课程和网络研讨会,以提高销售技术、销售和执行流程和标准的领域意识5.参与流程的开发,以跟踪作为准备工作的一部分交付的标准和流程的采用情况。6.与不同的利益相关方合作完成准备工作,并确保准备工作与产品/服务路线图和销售目标一致7.确保支持的团队达到并超过kpi,确保完成计分卡8.通过电话、工作跟踪和电子邮件分析和评估支持的团队成员监督设计个人学习、发展和准备计划,监督执行和开发过程,并在需要时重新调整计划技能要求:1.本科学历2.对云技术和改变世界的热情3.微软现代工作场所(MS900)和Azure基础认证(AZ900)4.有软件或信息技术客户支持或销售工作经验服务需要具备(现代)销售技巧的专业知识5.较强的销售和技术能力,能够吸收技术销售信息并应用于业务解决方案6.必须有销售经验(至少5年销售工作经验,至少2年IT销售工作经验,包括详细解决方案销售)。7.能够设定优先顺序,影响他人,管理客户期望成功的客户关系管理8.作为高效团队的一员,能够自我激励,取得成果;与各级客户和利益相关方谈判和影响的能力熟练使用标准的办公软件工具(如Outlook, PowerPoint, Word, Visio等)9.有使用CRM解决方案经验者优先优秀的时间管理、组织和计划能力是必不可少的10.具有项目管理技能者优先11.语言能力: 英语:中级或流利(口头和书面)