工作内容：
1.处理客户提出的咨询、投诉等问题；
2.记录并跟进客户问题，及时处理和解决客户的问题；
3.负责客户关系的维护和开发，与客户保持良好的沟通和关系；
4.配合团队完成相关工作任务，协助其他同事完成相关工作；
职位要求：
1.良好的沟通能力和倾听能力，具备良好的语言表达能力和书面表达能力；2.熟练掌握常用办公软件；
3.良好的服务态度，对客户有耐心、细心、友好的态度。