岗位职责
1.负责餐厅的服务管理，规范服务标准，为客人提供高标准的优质服务。
2.负责监督、促成店铺业绩达成。
3.严格管理餐厅的设备，物资，用具等，做到账物相符。
4.负责门店服务规范以及工作流程贯彻。
5.妥善处理客人投诉，维护对客关系。
6.负责店铺人员考勤、排班。
7.协助餐厅经理对下属的培训工作。

任职资格
1.具有大专学历，年龄25-35岁
2.必须具备咖啡饮品制作技能，3年以上星级酒店或高端餐饮品牌工作经验。
3.有较强的沟通能力、具高度的推动力、出众之领导及培训才能，能保持团队凝聚力
4.形象整洁, 大方得体，能够承受一定的工作压力
5.具备较好的销售意识，能带领团队达成营业指标