工作内容:跟单业务负责配合主销团队,负责跟催订单,处理售后服务等事宜。主要职责:- 负责订单的跟踪和管理,确保按时完成订单。- 处理售后服务事宜,包括接收并处理客户退换货申请。- 协调沟通内部资源,以提高工作效率。- 了解产品知识,为客户提供相关产品信息。- 其他由公司领导交办的任务。职位要求:- 具备良好的沟通能力,能够熟练运用办公软件。- 具备良好的服务意识,对客户负责。- 具备团队合作精神,对工作认真负责。