一. 工作职责:1、 深入了解客户需求,分析客户应用场景,为客户选择合适的产品和解决方案。2、 为客户提供技术培训和技术支持,帮助客户掌握产品的使用方法和产品使用过程中的注意事项。3、 出客户现场,解决产品在客户端的故障,解答客户在产品使用过程中遇到的问题。4、 学习并掌握公司新产品,新功能的相关知识,掌握新产品的使用方法和维修方法。5、 参与新产品研发测试工作,发现新产品设计缺陷。6、 参与研发工程师开发新产品应用场景解决方案。7、 收集和分析客户问题,与销售团队,产品研发团队等进行协作,进行信息交流,参与解决客户问题。8、 完成上级领导安排的临时工作任务;二.任职资格:1、全日制大专及以上学历,机械自动化,机电一体化,电子工程等相关专业。2、两年以上动力电机、电机控制器、电池等产品系统级测试,售后,技术支持等工作经验(电动船舶,电动汽车,电动摩托车,电动叉车,电气自动化设备等领域优先)。3、熟悉“三电(电机,电控,电池)”系统工作原理,能读懂电气原理图和结构装配图。4、熟练使用电脑,熟练掌握CAD软件尤佳。5、具备较强的操作动手能力和维修分析能力。6、思路清晰,勤奋好学,有责任心。7、具备良好的沟通能力以及较强的客户服务意识;8、能适应频繁的出差工作; 9、具备简单的英语听说读写能力优先;10、具有C1驾驶证,会游泳。(必备条件)