本岗位需国内外高频出差,英文听说读写流利,请确认后投递。本岗位为定向培养岗位,提供完善的技能培训体系和海外实践机会(需具备基础英文沟通能力),旨在为有志于深耕光伏领域的人才打造清晰的职业发展路径,未来将向光伏技术专家方向重点培养。工作职责:1、负责公司光伏产品的现场技术支持,包括咨询解答、产品介绍、现场技术指导、故障分析和排除等。2、支持客户端的应用设计,根据客户需求设计产品及应用方案,提供客户所需的线路图、产品规格及各类测试报告。3、具备高效的问题分析和处理能力,及时响应并解决客户的质量反馈和技术问题,确保客户满意度。4、协助营销团队进行产品市场推广,进行市场调研,收集和分析竞争对手信息,深入理解行业产品的功能和性能。5、提供售前和售后技术支持,确保客户对产品的理解和正确应用,以及解决安装后可能出现的任何技术问题。6、准备和维护技术文档和用户手册,确保信息的准确传递和易于客户理解。7、需要国内外出差,提供现场客户支持,包括技术培训和现场问题解决。岗位要求:1、本科及以上学历,专业不限;2、1年以上现场技术支持经验,如有光伏系统现场安装、调试、测试的工作经验优先,优秀本科生亦可。3、英文流利,能够无障碍进行国际交流和文档撰写。4、责任心强,具备出色的执行力和快速应变能力。5、优秀的团队合作精神及沟通能力,能够有效地与团队和客户合作。6、能够适应频繁的海外出差,具有在跨文化环境中工作的能力和经验。7、熟悉光伏项目现场的操作和管理,能够有效处理现场相关的技术和管理问题。