工作职责：
1、负责公司产品（如：MLPE、逆变器、网关等设备）的现场技术支持，包括咨询解答、产品介绍、现场技术指导、故障分析和排除等。
2、支持客户端的应用设计，根据客户需求设计产品及应用方案，提供客户所需的线路图、产品规格及各类测试报告。
3、具备高效的问题分析和处理能力，及时响应并解决客户的质量反馈和技术问题，确保客户满意度。
4、协助营销团队进行产品市场推广，进行市场调研，收集和分析竞争对手信息，深入理解行业产品的功能和性能。
5、提供售前和售后技术支持，确保客户对产品的理解和正确应用，以及解决安装后可能出现的任何技术问题。
6、准备和维护技术文档和用户手册，确保信息的准确传递和易于客户理解。
7、需要国内外出差，提供现场客户支持，包括技术培训和现场问题解决。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电子电力、电气工程或相关专业。
2、3年以上现场技术支持经验，如有光伏系统现场安装、调试、测试的工作经验优先。
3、英文流利，能够无障碍进行国际交流和文档撰写。
4、责任心强，具备出色的执行力和快速应变能力。
5、优秀的团队合作精神及沟通能力，能够有效地与团队和客户合作。
6、能够适应频繁的海外出差，具有在跨文化环境中工作的能力和经验。
7、熟悉光伏项目现场的操作和管理，能够有效处理现场相关的技术和管理问题。