岗位职责:1、负责演艺厅观众的服务工作,包括前台接待、酒水服务、票务预定、场地检票,接受业务咨询、求助等,处理客户投诉,提供满意反馈等;2、做好观众指引与疏导工作,维护现场秩序、解答观众问题;3、确保演艺厅环境整齐干净,物品设施摆放有序,营造良好的观赏演出氛围;4、服从上级安排管理,完成上级交待的事项。岗位要求:1、中专及以上学历,优秀应届生也可;2、性格开朗,良好的顾客服务意识,有团队精神,有责任心,好学习,沟通能力强;3、身体健康,形象良好,能适应轮班工作。