工作内容:订单处理:1.接收客户订单,并审核订单的准确性,确认产品规格、数量、交货日期等信息。2.核对并确认订单后,将订单信息传达给相关部门。3.根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。生产协调:1.与生产部门或供应商沟通,确保订单能够按照客户要求的时间和质量标准生产出来。2.跟踪生产进度,独立处理生产过程中的各种问题,如欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。物流安排:1.与物流部门或外部物流公司合作,安排货物的运输,确保产品能够按时安全地送达客户手中。客户沟通:1.作为客户与企业之间的桥梁,定期与客户沟通,了解客户需求,解答客户疑问,处理客户投诉,维护良好的客户关系。2.及时跟进订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。文件管理:1.准备和管理相关的贸易文件,如合同、发票、送货单等,确保所有文件的准确性和完整性。2.负责客户资信、客户订单、文件分发的统计和保存。职位要求:- 专科或以上学历,具备一定的学习能力和良好的沟通能力;- 工作要求细致、有责任心,具备良好的沟通能力和协调能力。- 对企业的产品和生产流程有一定的了解。- 熟练掌握办公软件,如Office、Word、Excel等;- 具有较强的数据处理和管理能力,具备良好的逻辑思维能力;- 熟悉公司的业务模式和运营流程,对公司的业务方向有深入的理解;- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承受一定的工作压力。