1、对项目负责，排布区域外勤年度工作计划，督导区域外勤日常工作，保证各项工作的落实和开展；
2、定期对项目现场品质进行检查，协助项目制定纠正/预防措施，督导项目整改效果，确保项目现场品质达标；
3、定期评估区域内各项目安全防范风险点，协助项目制定纠正/预防措施，督促项目对整改措施进行落地，验收安全防范成果，确保项目无重大风险防范问题；
4、制定外勤培训计划，督促项目落实培训计划，对培训结果进行验收。组织开展外勤专项技能竞赛，提升外勤人员精神风貌，形成区域各项目良性工作氛围；
5、负责每月对项目秩序维护人员工作情况进行检查、考核及辅导，检查方式可采取：夜查、远程监控检查、项目间互检等；
6、督导各项目的秩序维护日常工作开展，审核项目月度外评估报告，确保秩序维护工作顺利进行；
7、定期向业务经理反映部门工作情况，提出合理化建议，提升业务品质；
8、秩序管理制度的建立，编制和完善项目安全管理体系、考核制度、培训PPT、检查制度、BI服务礼仪、内审、内部管理等规章制度和流程并适时修订；
9、负责秩序领班的上岗培训和思想教育工作，对秩序领班要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定秩序领班训练计划，并接受物业服务中心和辖区派出所的监督、指导；
10、组织训练义务消防队员，并具体组织消防演练；