1. 订单接收、订单处理、系统交期维护、订单管理、确保货物完整且按时交付；
2. 客户沟通、负责处理客户投诉，开展客户关系管理活动以实现客户满意度；
3. 根据销售订单和物料情况安排日常生产计划；
4. 按客户需求调整计划和监督生产工单完成情况；
5. 协调相关部门，解决生产中的问题，确保生产工单顺利完成；
6. 根据客户要求，安排出货。
要求
1. 熟悉客户订单流程，能与客户进行有效沟通；
2. 3年以上客服计划相关工作经验，相关半导体行业/制造业工作经验优先考虑；
3. 熟悉ERP系统，熟练操作SAP系统者优先；
4. 大专及以上学历；
5. 电脑技能：熟练使用Excel等办公自动化软件；
6，语言技能：英语，包括口语和书面语；
7. 良好的沟通力与团队合作力。