岗位职责:1.负表与客户之间的质量问题的联系、协调和沟通并及时向上级报告相关进度2.负表客户要求在厂内实施的推动及实施状态进行监督、稽查3.客户端品质保证系统的维护与持续改善4.负去客诉异常处理,报告及时回复,异常有效关闭5.负表与驻厂联络,把客户之不良品状况反馈至厂内改善6.客户稽核安排,整改,报告回复,会8D