岗位职责：
1.负责售后产品的质量复判及故障分类；
2. 负责售后数据的整理分析并输出结果；
3.负责拉通相关人员进行售后故障的分析、问题跟踪、问题关闭验证；
4.负责重点问题质量报告编制；
5.负责米家产品EWP退出工作；
6.负责米家产品RMA报告输出；
7.及时按产品规格&相关文件，回复售后客服反馈的技术/品质方面问题；
8.及时回复销售咨询的相关产品的售后质量判断问题；
9.售后质量问题点文件整理，周报告，月报告输出；
10.及时完成领导安排的其他工作任务；
任职要求具体内容
1. 熟悉吸尘器/扫地机从研发到量产开发流程，在设计、测试生产、售后各环节有丰富质量管理经验
2.清洁家电行业3年及以上的客户质量管理工作经验；
3.深入了解家电行业研发流程，对清洁产品有充分了解具备数据统计分析，质量管理、质量改善工具应用能力。