主要职责:- 制定并执行酒店的战略计划,以提高酒店的业绩和客户满意度。- 确保酒店的运营符合行业标准,并制定和执行相应的改进措施。- 管理酒店的客户关系,为客人提供优质的服务和体验,以确保客户的满意度。- 制定并执行酒店的预算计划,并确保酒店在预算范围内运营。- 定期进行培训和学习,以提高自身管理和领导能力,以提高酒店的整体素质。- 与其他酒店进行合作和交流,以提高酒店的竞争力和知名度。职位要求:- 具有出色的领导和管理能力,能够带领团队取得良好的业绩。- 具备良好的沟通技巧和协调能力,能够与客户和同事进行有效的沟通和合作。- 具备敏锐的商业洞察力和风险意识,能够及时发现并应对市场和行业的变化。- 熟练掌握酒店管理软件和数据分析工具,以进行数据分析和优化。