(一)岗位职责:1.对接客户和内部发生异常进行分析和改善;2.相关测量工具的使用;负责制订进料、过程、出货的相关标准,对现场检验人员的标准培训;3.熟悉ISO9001/IATF16949体系流程;4.新品开发后的跟进、来料、制程、出货的控制与其他部门的沟通;(二)其他要求:1.熟悉8D、5W鱼骨分析法及QC常用工具;2.有对应客户审核的能力,回复对应异常改善记录的跟踪;3.维护好客户关系,提升客户满意度;4.协同部门内部完成相关事宜;5.服从上级安排事务;