岗位职责:1. 销售支持:协助海外销售团队处理日常事务,支持销售计划的制定与实施,确保销售目标的达成。2. 客户服务:负责接收和处理海外客户的询价、订单、投诉等,提供及时、专业的客户服务。3.订单管理:负责订单的录入、跟踪、交付等全过程管理,确保订单的及时、准确处理。4. 市场调研:收集并分析海外市场信息和客户需求,协助销售团队制定市场策略和推广计划。5. 销售数据分析:负责销售数据的收集、整理和分析,提供销售报表和市场分析报告。6. 文件管理:制作并管理销售相关的文件和报告,确保文件的准确性和及时性。7. 协调沟通:与公司内部各部门(如生产、物流、财务等)协调沟通,确保销售支持工作顺利进行。8. 项目支持:支持销售团队的项目管理工作,包括项目进度跟踪、资源协调等。任职要求:1. 教育背景:大学本科及以上学历,国际贸易、市场营销、英语等相关专业优先。2. 语言能力:英语听说读写能力强,能够流利与海外客户沟通,熟悉其他外语优先。3. 工作经验:具备1-3年相关工作经验,熟悉国际贸易或销售支持工作流程。4. 沟通能力:良好的沟通协调能力,能够处理紧急情况,解决客户问题。5. 细致认真:工作细致认真,责任心强,有较强的抗压能力和团队合作精神。6. 分析能力:具备较强的数据分析能力和市场洞察力,能够独立完成销售数据分析报告。