岗位职责:1、承接公司业务,作为导入口,确定客户业务操作需求,掌握业务进度,直至业务完成;2、熟悉国际货代知识,报关专业技能,掌握国际进出口、国内运输、保税货物等业务主流程知识;3、能应对处理异常状况,维护好客户,提高客户服务满意度,及时回复客户咨询;4、及时与供应商完成对账,在账期内完成系统录入和请款工作;5、系统录入和台账登记工作;6、领导安排的其他工作。任职要求:1、有2年以上单证操作、客户服务经验;2、空运进、出口,海运出口业务经验丰富者尤佳;3、有良好的沟通、学习能力、思维逻辑能力、抗压能力,熟悉操作办公OFFICE软件;4、执行力,责任心,计划性强,工作严谨细心。