1、客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求;2、接受客户订单,与调度人员安排车辆提货;3、已发运货物的状态跟踪及系统更新;4、制作业务需要的相关报表、已收发货物的文件归整;5、异常事件的处理、跟进;6、单据系统入录及更新;7、每月制作并核对客户及供应商账单;8、负责ERP数据的输入及输出,并及时上报9、对仓库的进出仓活动情况的终端跟踪/10、监督货品到仓、出货及退货情况11、上级交给的其他工作任职要求:1、中专以上学历,1年以上物流客服工作经验优先;2、熟悉使用offfice办公软件、WMS物流软件操作3、熟练使用函数公式