岗位职责:商业运营板块:1.02管理项目商户进场、装修与开业进度。2.02统筹商户日常运营及销售目标计划。3.02收集和分析商户销售数据,处理费用收缴等管理工作。4.02洽谈商户促销活动,管理商户变更、续租与撤场。5.02处理消费者对商户的投诉,跟进整改问题。6.02负责多经业务与广告位租赁的洽谈管理。7.02负责协助上级完成各类业态商户的招商工作。商业数字化板块:1.02参与数字化产品顾问式销售与售前支持,拟定客户问题、痛点、需求解决方案。2、执行数字化产品签约后的客户交付工作;3、负责客户产品交付后的产品运维、客户关系维护、客户问题解决4、负责已签约客户的增购和续费,提升客户满意度和客户留存率5、收集反馈,提炼需求并将需求反馈至产品部门,推进产品的迭代更新。任职要求:1、本科或以上学历(优异者可全日制统招大专学历),理工科类专业优先;2、3年以上商业营运管理工作经验(商用物业管理),熟悉商业公司营运管理,具备招商经验者优先;3、具有较强数据分析能力及组织管理能力,沟通协调能力和抗压能力较强,善于整合资源。