岗位职责:1、熟悉公司产品和销售业务流程,能给及时提供报价、合同、寄样、交期回复等业务支持;2、根据交期跟踪订单交付,随时与客户和销售保持沟通;有异常及时内部协调沟通;3、协助部门经理维护好客户资源,对现有资源进行归档、整合、优化,并提高客户满意度;4、根据公司要求有效开展各项售后服务工作(协助投诉处理、回款、客情安排等);5、负责统计、更新和整理相关数据,从多个纬度解析并提供合理化的意见和建议;6、协助部门经理协调内部关系,有效分担部门经理相关跨部门合作沟通;7、领导交代的其他临时事项。任职要求:1、大专及以上学历,3年以上工作经验,有销售助理工作经验优先。2、正直诚信,有团队意识,工作认真、细致、有责任心,有上进心、懂得变通、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性以及服务创新精神。3、精通各种办公软件、CRM软件、管家婆软件,会数据分析/整合。