1、日常维修接待，熟练掌握汽车知识，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用；
2、专心接待并记录客户的需求，为客户作出合理的维修方案和时间安排；
3、及时处理客户投诉，竭力提高用户满意度；
4、善于与客户沟通，全方位地引导客户对车辆维修保养的认识；
5、定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度；
6、上级交办的其他任务。
善于学习或者有4S店工作经验者优先考虑！