1、岗位职责：
（1）负责客户合同、订单录入、出货、售后跟进；
（2）负责统计、分析并管理周、月、季度及年度销售数据；
（3）协助销售人员处理客户的应急响应和售后问题；
（4）协助销售对于样品的及时寄送与整理，各种产品相关文献资料的及时发送和邮寄，并同客户确认是否收到；
（5）负责上级交待的其他工作任务。

2、任职要求：
（1）大专以上学历，专业不限，经验丰富且领悟能力优秀者
（2）一年以上跟单客服、商务助理、销售助理或跟单文员相关工作经验，具有良好的客户服务和客户管理意识优先；
（3）熟练使用办公软件及懂基本网络知识；打字熟练；
（4）工作积极主动，做事细心；
（5）良好的沟通、应变和协作能力。