1、处理包厢订单:①预定人数与例位是否匹配②预定人数与菜品总量是否匹配③菜品是否需要提前预备2、代客下单:客户不愿或不会自己选购下单的3、确认订单:提前1-2天①预定时间有没有变化②预定人数有没有变化③预定菜品有没有变化4、安排客服包厢区域:打扫、整理5、6、客户回复:小程序、微信、电话等非上门方式用餐体验、菜品评价、节日问候7、营销推广:打折、特价、赠送等方式包厢预定、大众点评、快团团等渠道