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客服(操作、销售)主管/助理
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人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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公司信息
苏州富联康物流有限公司

民营/150-500人

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职位描述
工作内容:
1.依据公司年度经营管理目标,制定年度部门销售目标,并统筹整个部门的工作规划,实施拓展业务开发计划;
2.负责新客户开发、老客户的跟进与维护,针对客户需求,提供解决方案;
3.负责公司客户档案的建立、保存、分类管理;
4.负责客户的客情维护,客户满意度改善;
5.客户订单跟踪维护,对应账款开票跟进及回收;
6.负责异常改善处理,应急改善措施等;
7.其他业务及对接客户相关工作内容。
任职资格:
1. 本科及以上学历,物流管理、市场营销、英语相关专业;
2. 3年以上物流行业经验,1年以上管理经验;
3. 熟悉陆运业务流程;熟悉跨境出口流程;熟悉办公软件使用;熟悉管理流程;
4. 较强的责任心,态度积极向上,良好的沟通力,良好的团队协作能力;
5. 有一定销售经验、产品推广意识、团队管理经验、一定的抗压能力;
6. 英语四六级或听说读写优秀者优先考虑。

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