岗位职位要求：
1、大专以上学历，1年汽车行业同等相关职位工作经验；
2、掌握BMW的汽车专业知识和营销知识；
3、普通话标准，声音甜美，有亲和力，有耐心;
4、具有出色的沟通和协调能力;具有较强的数据分析能力和一定的数据敏感度，能通过数据分析发现问题;
5、熟悉客服中心业务流程;有创新意识，善于接受新事物;
6、工作认真仔细，有责任心，执行力强;熟练使用Office办公软件和了解网站后台基本操作。
岗位职责
1.线索跟进，及线索数量及质量的统计分析
2、线下渠道：展厅、市场活动，车展等线下集客活动
3、及时完成宝马下发线索：确保当月待验证状态