本岗位主要负责对接国外客户，协调处理与客户相关的各项事务，包括日常沟通、技术支
持、展会参与以及合同管理等工作，以确保公司与客户之间的业务顺利开展，提升客户满意
度和公司的市场竞争力。
岗位职责：
1.客户对接与维护：
（1）负责海外客户的日常沟通与联络，及时回复客户的咨询和邮件，解答客户疑问，提供优质的客户服务。
（2）了解客户需求和反馈，将其准确传达给内部相关部门，并跟踪问题的解决进度，确保
客户需求得到满足。
（3）定期回访客户，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2.技术支持与协作
（1）对公司产品和服务所涉及的技术有一定的了解，能够在与客户沟通中解答基本的技术
问题。
（2）协助技术部门为客户提供技术支持，包括产品演示、技术培训等，确保客户正确使用
公司产品。
（3）收集客户对产品技术方面的反馈和建议，及时反馈给技术团队，以推动产品的优化和
升级。
3.展会参与与客户拓展
（1）在展会上积极与客户沟通交流，展示公司产品和服务，收集客户信息，拓展潜在客户。
（2）跟进展会后的客户意向，进行有效的客户关系管理，促进业务合作的达成。
4.合同管理与执行
（1）负责起草、审核和管理与客户的合同，确保合同条款准确、清晰，符合公司利益和法
律法规要求。
（2）跟踪合同执行情况，督促客户按时履行合同义务，协调解决合同执行过程中出现的问
题。
（3）与财务部门协作，确保合同款项的及时收付，保障公司的资金安全。
任职要求：
1.本科及以上学历，商务、国际贸易、英语等相关专业优先。
2.五年以上海外商务工作经验。
3具备良好的英语听说读写能力，能够熟练运用英语进行商务沟通和谈判。
4.对相关行业技术有一定的了解和兴趣，具备快速学习和掌握新技术的能力。
5.具有良好的沟通能力和人际交往能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通和合作。
6.具备较强的组织协调能力和时间管理能力，能够高效地处理多项任务，确保工作按时完成。
7.具有良好的团队合作精神，能够积极配合团队成员完成工作任务，共同实现团队目标。
8.工作认真负责，细心周到，有较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力。