岗位职责:1. 负责客户全生命周期的售前支持,包括售前咨询、技术沟通、异常排查以及改善优化等;2. 定期拜访客户,进行产品和技术应用相关的宣讲与介绍,挖掘更新合作意向,收集客户反馈;3.与市场等部门沟通,指导产出市场宣传类材料,同时收集销售市场材料,供方案设计使用;4. 参与行业内开展的展会及各类活动,与客户交流相关技术问题;5. 完成上级安排的其他工作。任职资格:1. 分子生物学、细胞生物学、遗传学等相关专业,本科及以上学历,熟练掌握二代测序等实验操作流程;2. 三年以上技术支持相关工作经验,了解基因检测相关应用及市场,具备现场演示及宣讲能力,有一定的销售思维;3.有较强的市场挖掘与分析能力,良好的逻辑性、计划性和执行力;4.具备出色的团队合作精神和问题解决能力,抗压能力较好,组织能力强;