岗位职责：
1、客户品质投诉对应,客户投诉处理，协同公司各部门分析原因、提供改善对策以回馈客户；
2、按照要求完成分析报告或8D报告的回复；
3、协助处理公司内部部门间的沟通和协调；
4、维护客户关系；
任职要求：
1、两年以上相关工作经验
2、良好的沟通技巧和服务意识，能快速应对客户反馈的问题；
3、熟练运用5why、鱼骨图等分析工具；
4、有责任心、配合出差；
5、有模切、涂布行业经验优先。