主要职责：
1. 系统调试和维护：
- 对储能系统进行现场安装调试，确保系统按照设计规范正常运行。
- 定期对客户的储能系统进行巡检和维护，确保系统的稳定性和可靠性。
2. 故障排查与修复：
- 接受客户的技术支持请求，对系统故障进行远程或现场诊断。
- 解决技术问题，包括硬件故障、软件问题以及系统配置问题。
3. 客户培训与支持：
- 为客户提供技术培训，帮助他们理解和使用储能系统的功能。
- 制作和更新技术文档，包括操作手册、故障排除指南等。
4. 技术反馈与改进：
- 收集客户反馈，分析系统运行中的问题，提出改进建议。
- 与研发团队协作，跟踪和解决技术问题，并推动产品的优化升级。
5. 项目管理与协调：
- 配合项目经理，确保售后服务工作的顺利开展，维护客户关系。
- 管理售后服务的相关文档，确保服务记录的准确性和完整性。
任职要求：
1. 学历背景：
- 工科类本科及以上学历，电气工程、能源工程、自动化等相关专业优先。
2. 工作经验：
- 具有储能系统、光伏系统或电池管理系统相关工作经验者优先。
- 有售后服务或技术支持经验者优先。
3. 技能要求：
- 熟悉储能系统的基本原理和应用，了解电池、电力电子技术及相关软件工具。
- 具备较强的问题分析和解决能力，能够迅速定位和解决技术问题。
- 良好的英语能力，可以将英语作为工作语言。
4. 个人素质：
- 具有较强的责任心和服务意识，能够在压力下保持高效的工作状态。
- 良好的团队合作精神和独立工作能力，能够适应出差和现场工作的需求。