【空缺区域】：苏州吴中木渎、苏州园区
【岗位描述】：
根据公司业务有关制度及操作流程等规定，辅助公司客户经理进行客户拓展活动的操作和执行，通过交易结算产品挖潜，实现有成长潜力的优质存量客户提升；承担部分新客户拓展，以及公司客户经理事务性助理工作，实现支持获取新客户、防范各类风险、促进业务发展
【任职要求】：
1.年龄35周岁（含）以下
2.统招本科及以上学历（统招大专学历需具有在职本科学历并持有CFP证书）
3.具有1年以上市场拓展相关工作经验。
4.具有良好的沟通表达能力与市场营销意识，较好掌握经济、金融知识及银行、证券、基金、保险等金融产品知识
【工作内容】：
1.需求挖掘及转介：通过电话、线上或线下渠道挖掘总分支行指定客群的交易结算、代发需求，并提供相应业务办理指导；转介有授信需求或复杂业务需求的对公客户；
2.辅助开展客户服务：辅助公司客户经理直接对接客户，解答问题，收发资料、跟踪回访、受理需求、日常联系、电话邀约等，也包括辅助公司客户经理开展厅堂接待、开户指导、产品介绍
3.辅助拓客准备工作：辅助公司客户经理商机筛选、营销/风险信息获取、制定营销/提升/服务方案/计划；
4.辅助新客户标准动作：辅助公司客户经理在触客场景了解客户需求，开展标准化营销动作，包括开户、账户激活，以及推介网银、手机银行、单位结算卡、代发工资等基础类产品；
5.外拓活动执行：辅助公司客户经理围绕网点、园区等物理获客场景开展外拓活动，提升客户触达范围；
6.拓展/对接渠道：辅助公司客户经理对接行业协会、商会、咨询机构等外部单位，开展协调对接工作；
7. 消费者权益保护工作，包括投诉处理、信息安全保护等工作。