岗位职责：
1、负责公司各项业务流程的设计、优化和标准化，确保流程高效、规范。
2、编写和维护流程文档，包括流程图、操作手册和工作指引，确保文档的准确性和时效性。
3、监控流程执行情况，收集和分析相关数据，提供决策支持。
4、协调各部门之间的流程衔接，推动跨部门合作，提高整体流程效率。
5、组织流程管理培训，提高员工对流程管理的认知和执行能力。
6、负责处理流程执行中的问题，提供解决方案，确保流程的顺利进行。
7、支持管理层在流程改进和决策中的需求，提供专业建议和分析。

岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，信息管理、管理学等相关专业优先；
2、5年以上相关工作经验，有公司运营管理、数字化建设、内控内审或者咨询公司经验优先；
3、逻辑思维能力强，精通业务流程规划和制度建设，具有丰富的流程设计、优化等相关知识和技能；熟练掌握流程领域专业知识，如流程变革管理、流程项目管理、流程优化方法；
4、出色的问题识别和解决能力，能够在复杂的情况下制定有效的解决方案；
5、良好的沟通和协调能力，能够与各个层面的利益相关者进行有效沟通和合作。