1. 技术能力:61 熟悉公司设备的安装、调试、维修等技术流程,能够独立解决常见的技术问题。61 熟悉水处理设备、电气、机械等方面的知识,具备故障诊断和排除的能力。61 熟悉公司水处理设备的处理效果和能解决的客户需求。61 了解相关行业标准和规范,确保技术服务符合要求。2. 沟通能力:61 能够与客户进行有效的沟通,了解客户问题和需求,提供专业的解决方案。61 具备良好的表达能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问,处理客户投诉。3. 文档撰写能力:能够撰写详细的售后服务报告、技术文档等,记录问题处理过程和结果。三、个人素质1. 责任心强:对技术服务工作认真负责,确保客户问题得到及时、有效的解决。2. 抗压能力强:能够适应出差和加班等工作要求,在面对紧急情况和高压力工作时保持冷静。3. 学习能力强:不断学习新的技术和知识,提升自己的专业水平和服务能力。4. 团队合作精神:能够与同事协作,共同完成售后服务任务。四、工作经验1. 有环保水处理设备相关行业技术支持工程师工作经验者优先。五、其他要求1. 具备良好的计算机操作能力,能够使用办公软件和专业的技术工具。2. 有驾驶证和一定的驾驶经验,方便出差。