岗位职责:1. 负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;2. 负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3. 进行酒店、机票、会议室的预定和管理工作;4. 协助维护办公环境及秩序; 5. 完成领导交办的其它工作。任职要求:1. 20-25岁,165cm以上,性格开朗随和,***,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体。2. 统招全日制本科及以上学历,985/211/QS前100优先考虑,普通话标准,有一定外语能力;综合素质较高,有发展潜力。 3. 有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:WPS、Office软件。4. 具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。6. 从事过前台接待工作者优先考虑。