工作内容:负责银行逾期账单的还款提醒、跟进和维护,确保用户按时足额还款,提高客户满意度和整体业绩。主要职责:- 负责银行账单分期用户的跟进和维护,确保用户按时足额还款;- 负责对账单分期用户的还款提醒,并跟进还款情况;- 负责记录和管理银行账单分期用户的还款情况,形成良好的信用体系;- 负责对银行账单分期业务的数据进行分析和优化,提高业务整体效率;- 负责与银行合作,了解并遵循相关政策规定,确保业务合规合法;- 负责完成上级交办的其他工作,并对工作中的异常情况及时上报。职位要求:- 高中及以上学历,具备良好的语言表达能力和逻辑思维能力;- 熟悉基本的财务管理和信贷知识,了解银行账单分期业务的常识;- 具有较强的责任心和事业心,具备良好的抗压能力和团队协作精神;- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧,善于处理业务相关问题;