岗位职责：
1.负责客户投诉处理，组织各部门分析客户投诉的原因，纠正/预防措施报告的评审；对客户退货的产品组织检验员挑选，安排作业员返工/返修，并对返工/返修品组织验证；协助市场部对顾客满意度的测量；
2.协助助理工程师编写、完善成品质量检验规范，并监督其实施；
3.对公司交付给客户产品的质量情况进行跟踪记录和统计分析；
4.负责根据项目工程的安排，组织进行新产品的型式检验和检验；
5.对制程的质量情况进行跟踪记录和统计分析及三坐标测量指导；
6.对供应商提供的样件进行鉴定，如有必要须在供应商的生产现场跟踪监督；
7.督导供应商针对其质量问题才去纠正/预防措施，并对改善效果跟踪确认；
8.对供应商的体系运行情况进行二方审核，包括生产能力、品质状况、管理情况等等。

任职资格：
1.具有压铸、机加行业质量工作经验
2.熟悉质量工具及统计方法，具有分析问题能力
3.了解质量管理体系，具有系统思维能力
4.具有协作沟通能力并能够坚持原则
5.能够接受新观点事务并能清晰表达立场观点
6.能灵活应对内外部事务