岗位职责:1.协助部门工作、参与品牌方洽谈,跟进各类合同签订、执行;2.参与商户的日常管理与服务工作,帮助进场商户与公司各部门进行业务对接;3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管,对商户的履约情况进行跟进,到期谈续约事宜;4.负责所管辖区域商户的租金、物业管理费的催缴;5.处理商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;6.日常巡视工作,对发现的问题及时处理,监督、跟进整改情况。职位要求:1.大专以上学历;2.3-4年以上商业综合体相关商业运营管理实践经验;3.思路清晰,积极主动,诚实正直,勇于担当责任,具备良好的问题解决能力和沟通协调能力。