岗位职责:1、 协助运营工程师完成日常工作任务,包括数据收集、整理和分析,为运营决策提供支持;2、监测和跟踪业务指标,及时发现异常情况并向上级汇报;3、协助处理用户反馈和投诉,收集用户意见和建议,为流程改进提供依据;4、负责运营相关文档的撰写、整理和归档;5、完成上级交办的其他与运营相关的工作任务。任职资格:1、工程管理、运营管理、工业工程等相关专业优先;2、熟练使用办公软件,如 Excel、Word、PowerPoint 等,能够进行数据分析和报告撰写;3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门的人员有效合作;4、有一定的逻辑思维能力,能够进行数据的分析和问题的解决5、有较强的责任心和执行力,能够按时完成工作任务6、有相关实习经验或项目经验者优先。