1、熟悉质量体系ISO9001 & ISO16949;2、培训QC技能、督导QC日常工作;3、不合格品的控制、评审及处理;4、对客户投诉及时响应、回复;及时到达客户现场进行异常处理;5、组织制定客户投诉及内部质量问题的纠正预防措施并跟踪确认。