岗位职责:1、参与海外维修和翻新中心、物流服务商的建立;2、管理和清退海外服务商;3、收集海外服务数据、统计分析和监控服务质量;4、支持海外服务商费用结算;5、完成领导交办的其他工作任务。岗位要求:1、本科及以上学历,英语或小语种相关专业;2、有海外售后服务商管理、海外经销商管理、海外商务洽谈经验的优先;3、持有相应语言类证书,优秀的书面和口语能力,能作为工作语言;4、熟悉Microsoft Office软件,PPT制作和讲解;5、良好的客户服务理念,能及时处理特殊客户订单;6、对人工智能、ChatGPT感兴趣并辅助工作。