岗位职责：1、负责区域投诉的处理、协调、判责、追责工作；2、负责全国项目满意度回访工作；3、负责400电话接听工作；4、对投放客资的外呼筛选工作；任职要求：1、有电话外呼工作经验者；2、有一定的抗压能力；3、普通话标准、口齿清楚；
