一、岗位职责1、负责公司主要产品或重点客户的品质跟踪和监督。2、负责处理客诉和内部品质问题沟通。3、公司领导交办的其他事宜。二、岗位要求1、高中及以上学历2、有处理危包、三体系、FSC优先3、良好的沟通协调能力和抗压能力4、对纸箱知识较熟悉5、有处理客诉经验,能独立编写SOP文件6、有主动学习能力,责任心、原则性强,爱岗敬业