岗位职责:1.客诉对接和问题分析:对于客户投诉问题进行问题分析并制定改善计划,确认改善执行和改善效果,对同类问题点建立预防措施:2.具备产线异常处理经验及沟通能力;3.工作认真负责,有较强的分析解决问题能力;4.熟悉ISO9001,熟悉纠正预防措施,有内审员资格者优先;5.对生产过程进行评估,并提出改进建议,以优化产品质量;6.上级安排其它事宜任职要求:1.大专或以上学历;2. 有探针卡经验为***,3年以上质量管理工作经验,有大型制造企业工作经验者优先3.熟悉ISO 9001质量管理体系,有质量管理证书者优先;4.熟悉质量管理工具和方法,如8D、PPT等;5.具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备良好的数据分析能力;