薪资待遇:试用期底薪3000(试用期3个月每月再补贴1000元,即(3000+1000),工作满3个月一次性发放,不满3个月不发补贴)+业绩提成+绩效奖金,试用期月均5000+后期稳定月均不会低于8000+工作内容:负责处理银行电话客服业务,包括接受和处理客户的咨询、投诉和问题。主要职责:- 接听和处理信用卡逾期业务咨询电话,确保客户满意度;- 解答客户关于银行产品、服务和政策的问题;- 处理并跟进客户投诉和问题,确保问题得到及时解决;- 维护客户信息系统的准确性和完整性;- 遵守公司的各项规定和流程,确保客户的隐私和信息安全。职位要求:- 具备良好的沟通能力和口头表达能力,会基本电脑操作,处理紧急情况;-学历不限;- 能够适应工作中的压力,具备良好的抗压能力;