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银行坐班+接受小白
4-8千·13薪
人 · 无需经验 · 性别不限2024/10/23发布
五险一金通讯补贴专业培训绩效奖金年终奖金五险工龄补贴

金座大厦19-19003

公司信息
厦门鑫众信信用管理有限公司苏州分公司

民营/少于50人

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职位描述
薪资待遇:
试用期底薪3000(试用期3个月每月再补贴1000元,即(3000+1000),工作满3个月一次性发放,不满3个月不发补贴)+业绩提成+绩效奖金,试用期月均5000+
后期稳定月均不会低于8000+
工作内容:
负责处理银行电话客服业务,包括接受和处理客户的咨询、投诉和问题。
主要职责:
- 接听和处理信用卡逾期业务咨询电话,确保客户满意度;
- 解答客户关于银行产品、服务和政策的问题;
- 处理并跟进客户投诉和问题,确保问题得到及时解决;
- 维护客户信息系统的准确性和完整性;
- 遵守公司的各项规定和流程,确保客户的隐私和信息安全。
职位要求:
- 具备良好的沟通能力和口头表达能力,会基本电脑操作,处理紧急情况;
-学历不限;
- 能够适应工作中的压力,具备良好的抗压能力;

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